Archivo de la categoría: liderazgo

Milagro en el río Kwai

rio-kwaiEn Milagro en el río Kwai, Ernest Gordon relata cómo los captores japoneses obligaron a los soldados escoceses a trabajar en la construcción de unas vías férreas que atravesaban la selva. Las condiciones eran deplorables y los guardias, brutales.

Cierto día faltó una pala. El oficial a cargo se encolerizó y ordenó que la consiguieran, porque si no los mataría a todos. Y empuñó su arma. Se notaba que hablaba en serio.

Luego de unos momentos de tensión un hombre dio un paso al frente. El oficial dejó el arma, tomó una pala y lo golpeó hasta matarlo frente a los demás prisioneros. Solo les permitieron levantar el cadáver ensangrentado y llevarlo con ellos para hacer un nuevo recuento de herramientas. Cuando volvieron a contar las palas descubrieron que estaban todas. Jamás había faltado una pala, simplemente habían contado mal la primera vez.

El relato de lo ocurrido se diseminó con rapidez por todo el campo de prisioneros. Un hombre inocente había estado dispuesto a morir para que los demás se salvaran. El incidente produjo un gran efecto: la enorme lealtad unió a los prisioneros. Y en parte fue esa lealtad la que los fortaleció para poder sobrevivir hasta su posterior liberación.

El sacrificio personal es inspirador para los demás; es algo que da esperanzas y ánimo a las almas abatidas, produce crecimiento y madurez. Sin un dejo de sacrificio no existe el verdadero liderazgo.

Vía Renuevo de Plenitud

¿Cómo lidera el gerente venezolano?

El liderazgo es la habilidad de influir, convencer, motivar y atraer a otras personas para lograr que se realicen actividades, se inviertan esfuerzos y se alcancen metas en la dirección señalada por el líder. Esta es una habilidad que puede desarrollarse en cualquier ambiente, sea privado, público, familiar o empresarial. También puede ser formal, como los definidos por un cargo o posición dentro de una organización, o informal, como los que emergen de las relaciones humanas de manera espontánea.
Para aterrizar el tratamiento del liderazgo, tomaremos como punto de partida un contexto, Venezuela, y la definición de liderazgo vinculada a una posición o cargo dentro de una estructura organizacional. En particular nos referiremos al gerente venezolano como líder: ¿Cómo son los gerentes venezolanos liderando a su gente? ¿En qué son buenos y qué cosas se pueden aprender?
En un estudio realizado en el IESA con un grupo de gerentes venezolanos, se encontró que estos son personas que utilizan el análisis y la lógica como forma dominante de enfrentar situaciones. Éstos prefieren estructuras donde cada quien sepa muy bien lo que se debe hacer, y además donde las cadenas de mando estén bien definidas. Estas preferencias pueden llevar a la creación excesiva de nuevas estructuras (nuevos departamentos, unidades de dirección o nuevos procedimientos) para resolver los problemas que se enfrentan y, a su vez, desarrollar demasiados controles internos que pueden convertir la toma de decisiones en un proceso muy lento. Por otra parte, los resultados indican que los gerentes abren espacios para la participación y reconocen trabajos bien realizados, lo cual es un factor importante para generar motivación y compromiso en la gente. Sin embargo, son percibidos como poco sensibles a las necesidades de los otros.
Los gerentes venezolanos, en general, logran acuerdos en situaciones donde hay preferencias diferentes y son buenos negociadores, que ceden en algunos puntos cuando lo consideran necesario para lograr un objetivo. Pero también se les percibe como poco persuasivos, al hacer poco uso de la capacidad de influir con argumentos convincentes. En su lugar, utilizan la imposición de sus puntos de vista lo cual inhibe la generación de lealtad. Se valora el esfuerzo que hacen los gerentes por transmitir la visión y misión de la organización, pero son vistos con poca habilidad para entablar una conexión emocional que convierta a los propósitos organizacionales en fuente de inspiración y lealtad.
Esta evaluación del gerente venezolano puede verse como una reducción y puede pecar por generalizar demasiado. Sin embargo, lo que se presenta aquí es una invitación a la reflexión sobre qué somos y de qué adolecemos. Estos resultados sugieren que el gerente venezolano como líder debería desarrollar su capacidad de persuasión utilizando formas de influir diferentes al ejercicio del poder y al uso de un estilo impositivo. Desarrollar relaciones cooperativas, donde se es respetuoso de las diferencias y más sensible a las necesidades y sentimientos de los otros es clave para liderar en un contexto donde la tendencia es a posiciones radicales y excluyentes.

Lud Márquez Y Marielba De Avellán

lmarquez@iesa.edu.ve
marielba.avellan@iesa.edu.ve
Tomado del Diario El Universal

Cuando el Líder se derrumba

“Los liderazgos mueren como nacen, por decisión consciente o inconsciente de la gente… El líder reparte el triunfo, pero asume en exclusividad la derrota. El liderazgo no es para siempre, si bien podría, en determinadas circunstancias, acompañar al líder hasta su tumba, en liderazgos dentro del poder formal, como el de Churchill en la Gran Bretaña, o en liderazgos fuera del poder formal, como el Gandhi en la india o el de Martin Luther King en América.

Arrastre es la palabra clave en la definición de líder. Joan Ginebra, tratadista español, sostiene que “ el liderazgo es, en parte, una cualidad personal y, en parte, un fenómeno situacional que mueve a una organización hacia un propósito. El líder arrastra, tira, hala, mientras que otros procedimientos, al igual que el policial, empujan mueven no por arrastre, sino empuje. Ahora bien, ¿arrastre para que?, para el cambio, siempre para el cambio Así pues tenemos que líder es la persona que arrastra para el cambio Completemos la definición, añadamos otros 2 elementos: “arrastra para el cambio, conduciendo por medios persuasivos y en mérito a la aceptación voluntaria de sus seguidores. El líder persuade y la aceptación de ese liderazgo es voluntaria.

¿Por qué hay gente que sigue a otra gente?, ¿Por qué el líder arrastra? Cuatro son las percepciones del seguidor para que se produzca el arrastre: 1) Lo percibo capaz; 2) El quiere mi bien; 3) Lo que él plantea vale la pena; y 4) El se involucra, está involucrado en forma total. Cuando las percepciones cambian, fenece el liderazgo.

Especialistas de gerencia y liderazgo como James K. Van Flete y John Kotter, entre otros, enumeran las razones, las fallas, dislates y errores que derrumban líderes y entierran gerentes… El orden no significa valoración de importancia:

1) No dar ejemplo a los seguidores, no predicarles con el testimonio de vida

2) No decir siempre la verdad, dejarse atrapar en mentiras,

3) Tratar de caer bien, en lugar de tratar de ser respetado

4) No fomentar la disciplina y responsabilidad entre los seguidores y miembros del equipo de conducción

5) Hacer críticas destructivas, en vez de críticas constructivas.

6) No atender las quejas y disgustos de la gente, por el contrario, burlarse de los reclamos.

7) No saber autoevaluarse, evaluar con objetividad su propio desempeño

8) Desperdiciar el tiempo, ocuparse de detalles insignificantes y hacer tareas que corresponden otros.

9) No supervisar a personas o funcionarios a los que se le delego responsabilidades.

10) No tomar decisiones juiciosas y oportunas.

Escrito por Paciano Padrón, y tomado de “Diario El Tiempo” del miércoles 11 de septiembre de 2002.

Liderazgo según Jack Welch

  1. Los Líderes siempre están mejorando su equipo, empleando cada encuentro como una oportunidad para evaluar, aconsejar y construir confianza en cada uno de los miembros.
  2. Los Líderes se aseguran que las personas no sólo vean la visión compartida, sino que la vivan, la practiquen y la respiren.
  3. Los Líderes se meten en la piel de las personas, irradiando energía positiva y optimismo.
  4. Los Líderes establecen confianza, con franqueza, transparencia y reconocimiento.
  5. Los Líderes tienen el valor de tomar decisiones impopulares y de seguir su instinto.
  6. Los Líderes exploran y actúan con una curiosidad que raye en el escepticismo, asegurándose que sus preguntas sean respondidas con acciones.
  7. Los Líderes inspiran el tomar riesgos y el aprendizaje, dando el ejemplo.
  8. Los líderes celebran y reconocen los méritos.

Bibliografía:

  • Welch, Jack: “Winning”. Harper Collins. New York. 2005.
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