Tópicos Gerenciales

La importancia de las vacaciones

Mayo 8, 2008 · No hay comentarios

¿Qué tienen que ver las vacaciones con el rendimiento laboral? De acuerdo con los psicólogos industriales, todo. Pero ese hecho no ha tenido mucha aceptación en las grandes corporaciones norteamericanas. La mayoría de las personas se llevan el trabajo en su viaje vacacional, de una forma o de otra, y más del 25% de los empleados corporativos ni siquiera toman vacaciones.

Entonces, ¿cuál es el problema?

 

Las vacaciones son tan impotantes como el dormir

Es un poco como el no dormir, de acuerdo con médicos y psicoterapeutas. Así como la falta de dormir disminuye la habilidad para pensar claramente y actuar decisimente, la falta de tiempo de descanso evita que uses de manera efectiva la información recibida y viendo las cosas en conjunto o globamente. La falta de dormir y el no disfrutar de tiempo de descanso tienen un impacto negativo en tu tiempo de reflexión, en la resiliencia en general y en la disminución de las defensas del sistema inmunológico.

El no tener actividades de esparcimiento te tornan amargado, y a veces te convierten en un crítico en exceso con las personas en tu organización que si tienen el sentido común de cuidar de si mismos.

Siempre que tengo clientes que me dicen que sus reportes laborales son cada vez menos efectivos, les respondo con la pregunta “¿cuándo fue la última vez que salió de vacaciones?”. Casi siempre, la respuesta es alguna variación de “Bueno, no siempre tomo vacaciones para relajarme y rejuvencerme. Es que hay muchas cosas por hacer.”

No sólo te estás haciendo daño a ti mismo. Es más que eso.

La amarga ironía es que los que no toman vacaciones normalmente piensan que le hacen a todos un favor al continuar trabajando hasta el desfallecimiento. Pero realmente, le están haciendo daño a todos — a sus compañeros de trabajo,  a sus supervisores inmediatos, a su organización, a sus familias y a ellos mismos. La adicción al trabajo no es buena.  Como en otras adicciones, usualmente debes tocar fondo antes que puedas reunir el coraje y valentía para cambiar.

 

Artículo traducido por Luis Castellanos.

Original publicado en Monster y  elaborado por Bárbara Reinhold

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Una mente, dos cerebros

Mayo 5, 2008 · No hay comentarios

Durante los últimos 16 años se ha tratado de entender el origen del PROCESO CREATIVO, Idea Champions le han preguntado a más de 10,000 personas exactamente esta misma pregunta…
¿De dónde obtienes tus mejores ideas?

La respuesta que obtuvimos nos sorprendió, especialmente considerando todo el tiempo del día que estamos en el trabajo.


¿Por qué pasa esto?

Tenemos más de un cerebro:

  • Uno “hace nuestro trabajo”.
  • El otro se encarga de generar ideas creativas que no tienen nada que ver con el trabajo.

Platón fue el primero en postular en el Mundo occidental la idea de que había dos distintos aspectos en la mente humana.

  • A uno de estos aspectos lo llamó “Logistikon,” la parte racional del ser humano.
  • Al otro lo llamó “Nous”, la parte intuitiva de las personas.

En el Mundo Occidental, la mayoría de las personas no tenían idea de lo que quería decir Platón con su teoría de dos cerebros y básicamente la ignoraron por cientos de años o más.

Por su parte en el Oriente, las personas entendieron los principios del lado izquierdo y derecho del cerebro a su propia manera

Despues llegó la era de la razón seguida de la Era Científica, y la gente comenzó a tener curiosidad acerca de lo que hacía que las cosas funcionaran … incluyendo el cerebro.

En el siglo 19 los científicos comenzaron a especular acerca de eso, hasta que se dieron cuenta de que el cerebro parecía estar compuesto por dos mitades o “hemisferios,” los cuales probablemente controlaban diferentes aspectos del organismo humano.

Con el paso del tiempo, una serie de teorías comenzaron a crearse acerca de los dos cerebros …muchas de las cuales estaban dentro de lo que Platón había definido 2,000 años antes.

El lado izquierdo estaba asociado con el intelecto, y estaba relacionado con el pensamiento convergente, abstracto, analítico, calculado, lineal, secuencial y objetivo – se concentraba en los detalles y en las partes del todo. Este lado produce pensamientos que son directos, verticales, sensibles, realistas, fríos, poderosos y dominantes.

Los ingenieros tienen fama de usar este tipo de pensamiento…

El lado derecho estaba asociado con la intuición, y estaba relacionado con el pensamiento divergente, imaginativo, metafórico, no-lineal, subjetivo y se concentraba en el TODO de las cosas. Este lado produce pensamientos que son flexibles, divertidos, complejos, visuales, diagonales, místicos y sumisos.

Los artistas, músicos, inventores, & emprendedores tienen fama de usar este tipo de pensamiento (junto con alguno de los rebeldes con los que trabajas, de los cuales TÚ puedes ser uno…)

El punto es: Cuando una persona esta en su trabajo usa el lado izquierdo del cerebro la mayor parte del tiempo. Se concentra en los detalles… tratando de encontrar cuál es el problema… tratando de obtener información y hechos. Lógica, practicidad y orden son la regla del día. Esto no es tan malo, porque una vez que el lado izquierdo ha hecho su trabajo – todo el “trabajo pesado” – entonces el lado derecho puede emerger y crear una idea totalmente diferente, una posibilidad fuera de los patrones establecidos.

Pero hay que tener en cuenta que el lado derecho del cerebro es “tímido”. No llegará y se pondrá a hacer su trabajo. Necesita ser invitado a funcionar.

Entonces: ¿Cómo invitamos al lado derecho del cerebro a funcionar?

¡Haciendo actividades que el lado derecho controla!

Por ejemplo:

Ve a trotar!

Ve a caminar, a dar una vuelta. Incluso saltar o correr. Cuando tu cuerpo se mueve, tu lado derecho se activa.

¿Sabìas que Mozart hacìa ejercicio antes de componer?

Escucha música – o mejor aún, ¡tócala!… Especialmente música sin letra o que canten en un lenguaje que tú no entiendas.

Yokimura Nakamatsa, inventor japonés con más de 2,000 patentes, escucha la novena sinfonía de Beethoven antes de la fase de ejecución de su proyecto

Dibuja, haz esculturas o pinta algo. Haz representaciones visuales de tu objetivo o idea.

Usa el humor!

“Aha” y “haha” están muy conectados. La risa te libera de la tiranía de la lógica y linealidad.

Otras cosas que puedes hacer para activar el lado derecho del cerebro:

  • Cambia el look de tu oficina respetando las normas de tu lugar de trabajo. Pega pósters inspiradores. Reordena tu librero. Mueve cualquier cosa para que cambies el orden de siempre …
  • Visualiza la solución que tanto estás batallando para encontrar racionalmente. (Verla con los ojos de la mente…)

“Raramente pienso sólo con palabras.” – Albert Einstein

  • Sal del problema.
  • No hagas nada. Reflexiona. Medita. Incuba.

¿Por qué molestarnos en activar nuestro lado derecho del cerebro?

1. Para no tener que esperar hasta que salgas de la oficina para tener una buena idea
2. Para que no estés limitado a sólo lo racional y lineal del lado izquierdo

La verdad es:
Necesitamos ambos: el lado izquierdo y el lado derecho
El truco es: saber cómo movernos fluidamente de un lado a otro con facilidad.

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El ciego y el publicista

Mayo 2, 2008 · No hay comentarios

Había un ciego sentado en una vereda en Paris, con un sombrero a sus pies y un pedazo de madera escrito con tiza blanca:
“Por favor, ayudeme, soy ciego”
Un publicitario, del área de creación que pasaba, paró y vió unas pocas monedas en el sombrero. Sin pedir permiso, dió vuelta el cartel, tomó la tiza y escribió otro anuncio. Volvió a colocar el pedazo de madera a los pies del ciego y se fué.
Al caer la tarde, el publicitario volvió a pasar en frente del ciego que pedía limosna. Su sombrero ahora, estaba lleno de billetes y monedas.
El ciego reconoció las pisadas del hombre, y le preguntó si habia sido el quien reescribiera el cartel, sobretodo queriendo saber lo que habia escrito.
El publicista respondió: “Nada que no esté de acuerdo con su anuncio, solo que con otras palabras”.
Y sonriendo, continuó su camino.
El ciego nunca supo lo que estaba escrito, pero su cartel decía:
“HOY ES PRIMAVERA EN PARIS, Y YO NO PUEDO VERLA”
Siempre es bueno que cambiemos de estrategia cuando nada nos pasa…

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Esfuerzos esforzados

Mayo 1, 2008 · No hay comentarios

Cuando la NASA inició el lanzamiento de astronautas, descubrieron rápidamente que los bolígrafos no funcionarían con gravedad cero. Para combatir este problema, los científicos de la NASA,contrataron a la gente de Accenture (entonces, Andersen Consulting), como asesores-Consultores, para estudiar el problema.
Emplearon una década y 12.000 millones de dólares desarrollando un bolígrafo que escribiese con gravedad cero, hacia arriba y hacia abajo, bajo el agua, en prácticamente cualquier superficie, incluido el cristal y en un rango de temperatura desde por debajo de cero hasta más de 300ºC.
Los rusos utilizaron un lápiz.
 

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Un mal jefe empeora la salud

Abril 29, 2008 · No hay comentarios

Los trabajadores a las órdenes de líderes más inteligentes emocionalmente son más efectivos y gozan de mejor salud que los que tienen jefes “mediocres” que, además de estrés laboral, pueden aumentar el riesgo de que sus empleados padezcan hipertensión o un ataque al corazón.
 
 Esta es una de conclusiones de las investigaciones llevadas a cabo por el psicólogo y asesor de recursos humanos norteamericano Kenneth Nowack, quien ofreció una conferencia en el Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid.
 
Para Nowack, miembro del consorcio para la investigación de la inteligencia emocional cuyo referente es Daniel Goleman, hay una íntima relación entre la salud de los trabajadores, en concreto el estrés laboral, y los buenos resultados en el desempeño de su empleo.
 
“Los trabajadores con un estrés prolongado causan más bajas en la empresa y tienen una menor productividad”, destacó Nowack, quien atribuye esta tensión, entre otras razones, a los líderes “inadecuados”.
 
Los empleados son también “más competentes y reflejan un menor estrés laboral”, si cuentan con un orientador adecuado al contrario que los que están dirigidos por un jefe “más pobre” y que confiesan su intención de abandonar la empresa en el próximo año.
 
Los grupos de trabajo mal gestionados son, de media, un 51 por ciento menos productivos y un 44 por ciento menos rentables que los bien dirigidos.
 
El investigador matizó que el estrés se debe evaluar individualmente pues la percepción de las situaciones que provocan tensión son diferentes de unos individuos a otros, así como la capacidad de liderazgo.
 
“Hay líderes naturales que mantienen a sus empleados en una actitud activa”, añadió Nowack, quien apuntó que un nuevo ámbito de la investigación podría establecer si existe “una biología del liderazgo”.
 
En este sentido explicó que existe una hormona, la oxitocina, más abundante en las mujeres que tienen hijos y que fomenta la participación, la sociabilidad y el trabajo en equipo.
 
Pero no solo los líderes con menor inteligencia emocional provocan estrés y la consiguiente pérdida de rendimiento laboral, según Nowack, sino que existen otros factores tales como la escasez de ejercicio físico, una mala alimentación, las relaciones laborales o el sueño.
 
“Si duermes dos horas menos de las que necesitas tu capacidad de concentración y trabajo empeora considerablemente”, aseguró. Para predecir y medir estos riesgos, Nowack presentó el Stress-Scan, una herramienta a través de la cual se puede evaluar el bienestar. Con este instrumento y la respuesta a más de un centenar de preguntas, concluyó Nowack, se pueden conocer multitud de aspectos de nuestro propio comportamiento.

Vía Diario 2001

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¿Cómo lidera el gerente venezolano?

Abril 22, 2008 · No hay comentarios

El liderazgo es la habilidad de influir, convencer, motivar y atraer a otras personas para lograr que se realicen actividades, se inviertan esfuerzos y se alcancen metas en la dirección señalada por el líder. Esta es una habilidad que puede desarrollarse en cualquier ambiente, sea privado, público, familiar o empresarial. También puede ser formal, como los definidos por un cargo o posición dentro de una organización, o informal, como los que emergen de las relaciones humanas de manera espontánea.
Para aterrizar el tratamiento del liderazgo, tomaremos como punto de partida un contexto, Venezuela, y la definición de liderazgo vinculada a una posición o cargo dentro de una estructura organizacional. En particular nos referiremos al gerente venezolano como líder: ¿Cómo son los gerentes venezolanos liderando a su gente? ¿En qué son buenos y qué cosas se pueden aprender?
En un estudio realizado en el IESA con un grupo de gerentes venezolanos, se encontró que estos son personas que utilizan el análisis y la lógica como forma dominante de enfrentar situaciones. Éstos prefieren estructuras donde cada quien sepa muy bien lo que se debe hacer, y además donde las cadenas de mando estén bien definidas. Estas preferencias pueden llevar a la creación excesiva de nuevas estructuras (nuevos departamentos, unidades de dirección o nuevos procedimientos) para resolver los problemas que se enfrentan y, a su vez, desarrollar demasiados controles internos que pueden convertir la toma de decisiones en un proceso muy lento. Por otra parte, los resultados indican que los gerentes abren espacios para la participación y reconocen trabajos bien realizados, lo cual es un factor importante para generar motivación y compromiso en la gente. Sin embargo, son percibidos como poco sensibles a las necesidades de los otros.
Los gerentes venezolanos, en general, logran acuerdos en situaciones donde hay preferencias diferentes y son buenos negociadores, que ceden en algunos puntos cuando lo consideran necesario para lograr un objetivo. Pero también se les percibe como poco persuasivos, al hacer poco uso de la capacidad de influir con argumentos convincentes. En su lugar, utilizan la imposición de sus puntos de vista lo cual inhibe la generación de lealtad. Se valora el esfuerzo que hacen los gerentes por transmitir la visión y misión de la organización, pero son vistos con poca habilidad para entablar una conexión emocional que convierta a los propósitos organizacionales en fuente de inspiración y lealtad.
Esta evaluación del gerente venezolano puede verse como una reducción y puede pecar por generalizar demasiado. Sin embargo, lo que se presenta aquí es una invitación a la reflexión sobre qué somos y de qué adolecemos. Estos resultados sugieren que el gerente venezolano como líder debería desarrollar su capacidad de persuasión utilizando formas de influir diferentes al ejercicio del poder y al uso de un estilo impositivo. Desarrollar relaciones cooperativas, donde se es respetuoso de las diferencias y más sensible a las necesidades y sentimientos de los otros es clave para liderar en un contexto donde la tendencia es a posiciones radicales y excluyentes.

Lud Márquez Y Marielba De Avellán

lmarquez@iesa.edu.ve
marielba.avellan@iesa.edu.ve
Tomado del Diario El Universal

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10 Factores que roban tu tiempo en el trabajo

Febrero 26, 2008 · No hay comentarios

 

1.- No saber decir NO a nada ni a nadie
La paradoja del prestigio profesional : mejor decir NO y llegar hasta donde dices; que siempre SÍ y llegar sólo hasta donde puedes.

2.- La incapacidad para delegar en los otros
Enseña, confía y delega. Empeñarte en que todo se haga como lo harías tú, únicamente conseguirás que al final te las tengas que hacer tú.

3.- La manía por la perfección innecesaria
Es básico aprender a simplificar. De lo contrario, derrocharás tiempo útil en hacer las cosas como nadie te las ha pedido. Además, nadie lo apreciará.

4.- Falta de planificación escrita
Este fallo te hará confundir lo urgente con lo importante. Asigna prioridades en tus tareas para no perder tiempo en cosas banales.

5.- No tener organizados tus papeles
Aunque se suele decir “yo en mi desorden encuentro todo”, una mesa siempre invadida por papeles te hará ser un profesional menos eficaz.

6.- Permitir la invasión de ‘okupas’
Son aquellas personas que se cuelan ante tu mesa sin haber sido invitadas ni citadas, con el único pretexto de charlar o comentarte algo intrascendente. No dejes que esto sea una costumbre.

7.- Las reuniones ‘demenciales’
Cuidado con las reuniones mal dirigidas y que se alargan más de lo acordado (si es que tenían hora de final). No sólo pierdes el tiempo tú, sino todos los demás asistentes.

8.- El teléfono (y, sobre todo, el móvil)
Tú decides si contestas o no. El móvil es una herramienta para ti, no para que seas su esclavo. Eso sí, devuelve la llamada al que te deja recado.

9.- Ver un mail y lanzarse a contestarlo
Aún cuando es intrascendente, es una tentación irresistible. No permitas esa distracción. Ponte una hora para leer y contestarlos.

10.- No ponerte hora para irte a casa
Si no has decidido a qué hora te quieres ir hoy, tu mente trabajará más dispersa al no tener una referencia clara, y disminuirá notablemente tu rendimiento.

Vía Mi Carrera Laboral en Informática

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¿Qué es la Resiliencia?

Febrero 18, 2008 · No hay comentarios

¿Cuántos de ustedes han oído hablar de éste término?, ¿cuántos ignoran su significado? Y ¿cuántos lo conocen, manejan y lo ponen en práctica?.
Veamos, hasta hace poco tiempo, la resiliencia, era un término técnico usado, principalmente, para denotar las características físicas de los objetos como el caucho o los resortes, que tienen esa gran capacidad para estirarse y contraerse y luego recobrar su forma original.
Sin embargo, desde hace un tiempo la psicología tomó prestado el término para referirse a la capacidad que tienen los seres humanos para afrontar y salir de la adversidad. Entonces, según los expertos, es una habilidad para lidiar con el sufrimiento y para trascender más allá; puede ser una guerra, una situación de pobreza, violencia familiar, la muerte de un ser querido, la pérdida del empleo o un divorcio.
Dicen los tratadistas, que aunque la mayoría de los estudios sobre el tema se ha enfocado en niños, ellos afirman que no hay edad para encontrar esa fuerza interior que ayuda a vencer los malos tiempos.
En la realización de algunos estudios los investigadores han querido probar que la niñez, en países con altos índices de pobreza, en condiciones extremas, se generaba violencia y más pobreza. Cual no sería la sorpresa de estos expertos, cuando cuantificaron que un tercio de ellos no se hundió por estas condiciones. Por el contrario, fueron buenos estudiantes, tuvieron carreras prometedoras y se definían a si mismos como competentes y capaces.
Hoy, otros estudios han confirmado esa misma proporción. Se calcula que una tercera parte de los niños que crecen sin atención, en la pobreza o que son víctimas de abuso, tienen la capacidad de construir una vida favorable en su juventud o cuando son adultos.
La investigación sobre esta desconocida palabra se disparó y desde entonces ha revolucionado la práctica de la psicología.
En Colombia existen múltiples ejemplos de resiliencia, pero uno, muy cercano a todos , es el del actor Ramiro Meneses, cuya niñez estuvo llena de obstáculos, entre los que sobresale la pobreza de las comunas donde vivió en Medellín. Aunque podía haberse extraviado en el vicio o en la criminalidad optó por un camino más saludable: la actuación. Hoy es un reconocido y talentoso actor.
Las preguntas que surgen de esta resiliencia, son muchas, entre ellas:¿Cómo lo logran? ¿porqué unos se ahogan en la tragedia mientras otros sobreviven? ¿Cómo ver esperanza cuando las condiciones son abrumadoramente negativas? Y las respuestas son bien cimentadas. los resilientes tienen una fe ciega de un futuro mejor o en un ser superior que los ayudará. También se sabe que el resiliente no logra salir solo, sino que establece una red de apoyo con personas que creen en él y lo ayudan a salir de sus problemas.
No obstante, es necesario aclarar, que quienes logran superar las dificultades no son propiamente “hombres de acero”. Todos ellos sufrieron un dolor muy grande durante momentos difíciles pero lograron cerrar sus heridas y edificar una vida feliz.
Como dato interesante de resaltar, las personas que una vez logran salir de estas etapas difíciles tiene una habilidad para construir una actitud que los expertos llaman “orgullo de sobreviviente”, que se caracteriza por una confianza en sí mismos, a prueba de todo. Esta nueva visón de la fortaleza es la que enseña a las personas a moverse y trascender, a seguir los pasos por determinado camino, confiados en que hay una luz al final del túnel.

SIETE PASOS PARA SER RESILIENTE

Habilidad:
Interiorice que usted tiene la fortaleza para salir de la dificultad

Fe:
Crea que puede haber un futuro mejor

Ayuda:
Establezca una red de apoyo entre familiares, amigos y colegas que confien en usted.

Metas:
Establezca con claridad a donde pretende llegar

Confianza:
Crea en usted y que va lograr lo que se proponga

Fortalezas:
Reconozca sus puntos a favor y úselos.

Estratega:
Creáse un estratega que tiene control sobre su vida

Ante las dificultades
El triunfo y el crecimiento, lo esperan!!!

Tomado de Corveica

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Rope lights at Bird Dog Distribution

Febrero 17, 2008 · No hay comentarios

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7 hábitos de la gente altamente efectiva

Febrero 15, 2008 · No hay comentarios

1. Ser proactivo
Proactividad significa que somos responsables de nuestras vidas, de nuestras decisiones, sin culpar a las circunstancias, condicionamientos o emociones de nuestra conducta. La naturaleza humana es proactiva, si nuestras vidas están en función del condicionamiento o el ambiente, es porque conscientes o no, elegimos otorgarles a esas cosas el poder de controlarnos, convirtiéndonos en personas reactivas
2. Empezar con un fin en mente
Visión, misión, filosofía y credo personales.El enunciado personal debe contener equilibrio entre los distintos roles que tenemos en la vida.
3. Establecer prioridades
Utilización del tiempo. Lo importante es lo que contribuye al logro de nuestras metas, lo que debemos hacer.
4. Pensar en Ganar Ganar
Nuestra relación con un cliente debe ser ganar-ganar, aunque a corto plazo otros tipos de relaciones resulten en ganancias inmediatas, a largo plazo vemos que son ineficaces y perjudiciales para ambas partes.
5. Comprender antes de ser comprendido
Hábito de la comunicación efectiva, requiere aprender a escuchar empáticamente, sin emitir respuestas autobiográficas ni prescripciones a las que no les precede un diagnóstico. Después exige esforzarnos en ser comprendidos.
6. La sinergia
Sinergia significa que el todo es más que la suma de las partes, que la relación de las partes entre sí es otra parte, la más catalizadora, la que genera más poder, la más unificadora y estimulante.
7. Afilar la Sierra
Este hábito significa preservar y fortalecer el mayor bien que posee cada cual: uno mismo.Significa renovar las cuatro dimensiones de nuestra naturaleza: la física, la espiritual, la mental y la social/emocional.

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